Área
Salud ocupacional y medicina del trabajo

Introducción

Los trabajadores de los servicios de urgencia se enfrentan a riesgos de accidentes o enfermedades a causa de su ocupación. Se señalan como riesgos principales el stress psíquico, el contacto con enfermedades transmisibles y la violencia.

Objetivos

El objetivo del estudio es caracterizar epidemiológicamente la situación de salud laboral de trabajadores de salud que cubren turnos de urgencia y estimar el riesgo de accidentes laborales en ellos. Además, el estudio debe proponer estrategias que contribuyan efectivamente a la prevención de enfermedades y riesgos laborales en estos trabajadores.

Metodo

La población objeto abarca a todos los trabajadores de los servicios de urgencia de la Región Metropolitana en Chile (médicos, profesionales de la salud, técnicos paramédicos, auxiliares y personal administrativo). Se obtuvo una muestra de los trabajadores de los servicios de urgencia de la Región Metropolitana. Se incluyeron en la muestra servicios de urgencia de la atención primaria y de hospitales. La recolección de la información se realizó a través de encuestas autoadministradas y anónimas a los trabajadores.

Principales resultados

Se obtuvo información de 533 trabajadores entre 19 y 64 años de edad, el 38,5% del sexo femenino. El 25% trabaja más de dos veces por semana en turnos de noche. Más del 60% trabaja más de 8 horas diarias. Más del 40% señala episodios de violencia diariamente en su servicio. Más del 50% toma contacto con material contaminado y más del 50% se mantiene de pie durante toda la jornada. Más del 50% está poco satisfecho con las condiciones del ambiente físico de su trabajo. Alrededor del 20% presentaba síntomas de burnout. Se derivan recomendaciones de estrategias preventivas.

Conclusiones

Se identifica la frecuencia de riesgos laborales entre los trabajadores de los servicios de urgencia de la Región Metropolitana. Se destaca la carga de trabajo y la violencia. Se proponen medidas preventivas.